Backorder(缺货预订)是国际贸易和供应链管理中常见的一个术语,指客户订购的商品当前库存不足,但供应商仍接受订单,并承诺在商品补货后立即发货。
在以下情况下,企业可能会将订单标记为 backorder:
对买家:需承担等待时间延长的风险,可能影响其下游销售计划。但若信任供应商,可保留优先发货权。
对卖家:有助于维持客户关系、减少订单流失,但也需管理好客户预期,避免因长期缺货导致信誉受损。
专业外贸企业通常会:
理解并妥善管理 backorder,是提升外贸客户服务体验和供应链效率的重要一环。