Backorder 外贸术语详解

Backorder（缺货预订）是国际贸易和供应链管理中常见的一个术语，指客户订购的商品当前库存不足，但供应商仍接受订单，并承诺在商品补货后立即发货。

Backorder 的典型场景

在以下情况下，企业可能会将订单标记为 backorder：

• 热销商品临时断货，但预计短期内可补货；
• 工厂生产延迟，但已有明确交货时间表；
• 客户愿意等待，不愿取消订单或更换产品。

对买卖双方的影响

对买家：需承担等待时间延长的风险，可能影响其下游销售计划。但若信任供应商，可保留优先发货权。

对卖家：有助于维持客户关系、减少订单流失，但也需管理好客户预期，避免因长期缺货导致信誉受损。

如何处理 Backorder 订单？

专业外贸企业通常会：

• 明确告知客户预计发货日期；
• 提供替代方案或部分发货选项；
• 通过 ERP 或订单管理系统自动跟踪 backorder 状态。

理解并妥善管理 backorder，是提升外贸客户服务体验和供应链效率的重要一环。