Backorder(中文常译为“缺货预订”或“延期交货”)是指某商品当前库存为零,但商家仍接受客户下单,并承诺在商品重新到货后安排发货的一种销售状态。
这种机制常见于电商平台、零售商店以及制造业供应链中。对于消费者来说,选择 backorder 意味着愿意等待一段时间以获得心仪的商品;对于商家而言,则可以在不中断销售流程的前提下管理库存波动。
Backorder 的运作方式
当一件商品处于 backorder 状态时:
- 顾客仍可正常下单并付款;
- 系统会记录该订单并标记为“待补货”;
- 一旦仓库收到新一批货物,订单将自动进入发货流程;
- 部分商家会提供预计到货时间,也可能允许顾客取消订单。
对消费者的影响
优点:能确保抢到热门或限量商品;
缺点:需承担等待风险,且可能因供应链问题延迟更久。
对商家的意义
Backorder 有助于维持销售连续性、收集真实需求数据,并减少因断货导致的客户流失。但同时也要求商家具备良好的库存预测与物流协调能力。